* 상품과 서비스의 생산 및 배송: 이는 모든 비즈니스의 주요 목표이며 자원, 프로세스 및 인력의 효율적인 관리가 필요합니다.
* 고객 서비스: 여기에는 구매 전, 구매 도중, 구매 후에 고객에게 지원을 제공하는 것이 포함됩니다.
* 유지관리 및 수리: 여기에는 계획되지 않은 가동 중지 시간을 방지하기 위해 장비와 시설을 양호한 작동 상태로 유지하는 것이 포함됩니다.
* 인벤토리 관리: 여기에는 과잉 재고 없이 고객 수요를 충족할 수 있는 적절한 양의 재고를 확보하는 것이 포함됩니다.
* 품질 관리: 여기에는 제품과 서비스가 원하는 품질 표준을 충족하는지 확인하는 것이 포함됩니다.
지원
* 정보 기술(IT): 여기에는 비즈니스 운영을 지원하는 데 필요한 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크 인프라를 제공하는 것이 포함됩니다.
* 인적 자원(HR): 여기에는 직원 모집, 고용, 교육 및 개발이 포함됩니다.
* 재무 및 회계: 여기에는 수익, 비용, 이익 및 손실을 포함한 비즈니스 재정 관리가 포함됩니다.
* 법률: 여기에는 사업체에 법적 조언과 대리를 제공하는 것이 포함됩니다.
* 마케팅: 여기에는 기업의 제품과 서비스를 잠재 고객에게 홍보하는 것이 포함됩니다.
운영 및 지원 단계는 모든 비즈니스의 성공에 필수적입니다. 이러한 단계를 효과적으로 관리함으로써 기업은 고객의 요구 사항을 충족하고 효율적으로 운영할 수 있습니다.
