해마다 12월이 다가오면, 전 세계 언론은 초등학생 시절 여름을 어떻게 보낸 뒤 매년 작성하라는 에세이 주제에 집중합니다. 한 해가 이미 당신에게서 등을 돌리고 출구 문을 닫으려는 순간, 당신은 무엇을 지키고 무엇을 놔두고 있는지 되돌아보게 되었습니다. 물론 정당화하기 위해서이기도 합니다.
언론으로 돌아가서 올해 12월 말 '리뷰'로 본 모든 것은 몇 달 간의 작업의 산물이었습니다. 올해는 대부분의 '올해의 행사'가 코로나19를 중심으로 진행되다 보니 꽤 몇 시간이 지났습니다. 하나는 온라인 쇼핑이 전 세계적으로 지배적인 취미로 진화한 것입니다. 우리는 이 가능성을 어딘가에 빚지고 있습니다. 촛불을 켜거나 저주할 사람이 누구인지 배우는 것이 아니라, 우리 각자가 이제 우리 앞에 열린 '세상'을 어떻게 다루느냐에 따라 달라지나요?
41년 전 , 1979년 당시 38세의 발명가이자 기업가인 마이클 올드리치 영국에서 활동하는 는 개조된 가전제품을 컴퓨터에 연결하여 전화선을 통해 실시간 거래를 관리/처리하는 데 성공했습니다. 그는 그 결과를 '텔레쇼핑'이라고 불렀다. 오늘날 우리는 이를 온라인 쇼핑, 전자상거래, e-비즈니스라고 부릅니다. 현재 수십억 달러 규모의 시장입니다.
그는 “1979년 초, 내가 근무하던 Rediffusion Group의 내 사무실에 26인치 컬러 TV가 도착했습니다. 메모와 함께 배송을 마친 사람들은 제품에 대한 의견을 묻고 있었습니다. 우리 회사도 텔레비전을 만들었고 우리는 종종 프로토타입을 확인했습니다. 단, Rediffusion Group에서는 텔레비전이 기업용 컴퓨터의 우선순위가 아니었습니다. 그래서 나는 텔레비전을 한동안 한쪽 구석에 두었습니다. 였다고 알렸다. 유료로 제공되는 Prestel이라는 새로운 우체국 서비스를 수용하도록 설계된 새로운 모델을 모색하고 있습니다.
그것은 그때까지 그랬던 것처럼 텔레비전 신호 대신 전화선을 통해 정보가 전송되는 텔레텍스트와 같은 것이었습니다. 나와 내 파트너는 아이디어를 연구하기 시작했지만 이 신제품으로 돈을 버는 방법을 알 수 없었습니다. 구석에 남겨둔 기기를 켜는 것조차 불필요하다고 생각했다. 어느 날 우리 기술자 중 한 명이 패키지를 열어서 안에 무엇이 있는지 확인할 수 있는지 물었습니다. 나는 그에게 '계속하세요'라고 말했습니다. 몇 주 후에 그는 칩셋과 칩 모뎀, 문자 '생성기' 및 4개 번호에 대한 자동 전화 걸기 프로그램을 찾았다고 말했습니다. 프레스텔을 사용하려면 우리 컴퓨터 중 하나를 이 TV에 연결하는 것만으로도 충분하다는 것을 깨달았습니다.
그러나 그는 조사나 테스트를 계속하지 않았습니다.
1979년 여름, 아내와 가족 개와 함께 산책을 하던 중 그는 집안일에 도움을 받을 수 있을 것이라고 생각했습니다. "지루하게 매주 슈퍼마켓을 방문하는 것과 같습니다. 그러다가 내 마음은 내 책상 위에 먼지를 쌓고 있는 TV로 곧장 갔습니다. 나는 가지 않고도 주문하고 필요한 것을 얻을 수 있도록 슈퍼마켓과의 연결을 '이미지화'했습니다. 나는 내 생각을 아내와 공유했고, 아내가 다시는 슈퍼마켓에 가지 않도록 최대한 빨리 정리하려고 함께 집으로 달려갔습니다.
"내가 한 일은 간단했습니다. 우리 집에는 이미 TV가 있었고, 다양한 사용자의 거래를 처리할 수 있을 뿐만 아니라 다른 컴퓨터와 '통신'할 수 있는 컴퓨터도 있었습니다. 그래서 저는 컴퓨터를 '구축'할 수 있었습니다. 네트워크로 연결된 실시간 거래 처리 시스템. 간단한 TV를 사용하고 있다는 사실이 사용자 친화적이었습니다.
표준 통신 및 휴먼 인터페이스를 사용하여 홈 라인을 통해 모든 컴퓨터에 전화를 걸 수 있는 기능은 다양한 응용 프로그램에서 사용할 수 있음을 의미했습니다. 특정 기능을 위해 컴퓨터와 '소통'하는 것이 아니었기 때문에 제한은 없었다. 독립적이고 개방적인 텔레쇼핑 기능을 갖춘 동시에 기본 장치는 여전히 텔레비전으로 기능했습니다." 그는 자신의 창작물에 '텔레퓨터'(텔레비전과 컴퓨터의 합성어)라는 이름을 붙였습니다.
하지만 잠시 동안 텔레쇼핑이 어떻게 인식되었는지 말씀드리겠습니다. "텔레마케팅의 가능성을 정확하게 설명하는 단어였습니다. 텔레비전 판매 기법을 개발한 미국에서 1977년부터 이 용어가 사용되었는지는 몰랐습니다. 본질적으로 텔레비전을 포함한 유료 텔레비전 광고 프로그램이었습니다. 시청자가 전화로 상품을 구매할 수 있게 됐다"고 설명했다. 즉, 이름 외에 다른 관계는 없었다.
일을 마친 후 "무엇을 해야 할지 몰랐습니다. 그 당시 텔레뱅킹, 재택근무 및 기타 모든 원격 근무는 공상과학 시나리오였습니다(e로 시작하는 것은 말할 것도 없고). 시장도 수요도 없었습니다. .'좋은 근거'는 없었습니다. 그것에 대해 알리고 의견을 듣는 것이 동시에 우리가 가지고 있는 것을 공개해서는 안 됩니다. 그것을 사용하십시오."
복수형은 그와 그의 아내, 그리고 그가 처음부터 신뢰했던 기술자인 피터 챔피언(Peter Champion)을 의미합니다. 세 사람은 장비를 가져와 1979년 9월 뉴올리언스에서 열린 컴퓨터 컨퍼런스에 가져갔습니다. 그곳에서 그들은 프레젠테이션도 했습니다. 처음에 그들은 '부스'에 무엇이 있고 천으로 덮여 있는지에 대한 미스터리를 만들었습니다. 셋째 날, 호기심 많은 사람들이 모인 가운데 계시가 일어났습니다. 청중은 모든 것을 좋아했습니다. "중요한 것은 그들이 집에서 쇼핑한다는 아이디어를 좋아한다는 것입니다." 그리고 그들이 관심을 가질 사업은 전자쇼핑 사업이라는 결정이 내려졌습니다.
1980년 3월 첫 번째 기자회견을 위한 모든 준비가 완료되었습니다. 그들은 이 발명품을 "Redifon의 사무실 혁명"이라고 불렀습니다. 90일 이내 배송도 약속했다. "대중은 혼란스러워했습니다. 그들은 우리가 TV를 컴퓨터에 연결했다는 것을 이해했지만 그 이상은 아닙니다." '호별 프레젠테이션'을 시작했습니다. 즉 '도시-도시'이다. 공식 출시는 1980년 7월에 이루어졌으며, 이때 제품은 Financial Times에도 소개되었습니다. 기사는 "Mike Aldrich가 믿을 수 있다면"으로 시작되었습니다. 그에게는 약간의 노력이 필요했고 고객 접근 방식도 바뀌었지만 사람들은 그의 말을 믿었습니다.
우리 직원은 계획을 변경하고 자신을 신뢰하는 사람들이 각 회사가 보유하고 있는 정보 시스템(내부 통신용)을 외부 세계에 '개방'할 것이라고 설명하면서 기업에 연설했습니다. 제조업체와 도매업체 또는 도매업체와 소매업체 간의 거래뿐만 아니라 정보 검색 및 전파와 함께 오늘날 이메일로 알려진 메시지 전송을 e-비즈니스라고 합니다.
1984년 영국인 Jane Snowball은 역사상 최초의 온라인 쇼핑객이 되었습니다.
테스코에서 계란, 마가린, 콘플레이크를 구입하세요. 그는 엉덩이가 부러져 가게에 갈 수 없었습니다. 10년 후 Jeff Bezos는 'Cadabra'를 만들었고 나중에 'Amazon'으로 이름을 바꿨습니다.
Aldrich의 첫 번째 고객 중에는 영국, 아일랜드 및 스페인의 기업이 있었습니다. 이야기의 계속은 관광 여행, 자동차, 대출 등 분야에서 엄청난 수의 신청이었습니다. 오늘날 우리가 알고 있는 온라인 쇼핑은 인터넷이 등장하면서 현실이 되었습니다. 온라인 거래를 보호하기 위해 특별 위원회가 만들어진 2004년부터 시작되었습니다. 온라인 사기로 부자가 된 많은 사람들이 모여서 자신의 개인 정보를 인터넷에 '유출'한 사람들을 '훼손'했습니다.
그가 경쟁 우위와 인건비 절감을 위한 정보 기술 활용에 영감을 주고 기반을 둔 것은 세계가 대중 커뮤니케이션과 매스 미디어를 이해하는 방식을 영원히 바꿔 놓았습니다. 그가 발견한 시스템 중 일부는 2000년대에도 여전히 사용되고 있었습니다. 그의 아이디어는 소셜 네트워킹의 선구자가 되었습니다. Aldrich는 2014년 5월 19일 72세의 나이로 사망했습니다.
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