IKEA 매장을 무시할 수 없습니다. 당신은 그들이 어떻게 이름을 얻었는지 모를 수도 있습니다. 이것이 바로 우리가 여기에 있는 이유입니다. 창립자인 Ingvar Kamprad의 이름, Elmtaryd(그가 태어난 가족 농장의 이름) 및 Agunnaryd(스웨덴 억만장자가 자랐으며 27일 사망한 마을)의 두문자어입니다. /2018년 1월, 91세 - 그는 87세에 회사를 그만뒀습니다. 노란색과 파란색의 선택은 스웨덴 국기와 일치합니다.
1943년, 당시 17세였던 Kamprad는 삼촌 Ernst가 부엌에 있던 테이블을 '복제'하기 시작했습니다. 5년 후, 그는 우편 주문자를 위한 일반 가구를 만드는 사업을 '개업'했습니다. 첫 번째 매장은 1958년 그가 평생을 보낸 스몰란드(Småland) 지역의 도시 엘름훌트(Almhult)에 문을 열었습니다. 그는 그것을 Möbel-IKEA라고 불렀습니다. 즉, IKEA 가구입니다. 가구가 아니었던 거죠. 그것은 모든 가구를 구성하는 나무 조각이었습니다. 연결은 구매자가 수행했습니다.
1956년에 Kamprad는 보관 및 운송 비용을 '절약'하여 이제 필요한 물건을 더 쉽게 구입할 수 있는 소비자의 이익을 위해 '평면 포장'을 세계에 소개했습니다. 그들은 연결 작업을 '삽입'하기를 원했고 그 비용도 사업가에 의해 '절약'되었습니다. 일반적으로 Kamprad는 경제적이었습니다. 뉴요커 기사에 따르면 그의 인생의 마지막 몇 년 동안(그리고 그가 억만장자였을 때) 그는 수십 년 동안 그와 동행한 볼보를 운전했으며 차 '봉지'를 재활용하는 데 실패하지 않았습니다.
기록에 따르면, 그는 인생 말년에 자신의 인생에서 저지른 가장 큰 실수는 1940년대 스웨덴 파시스트 운동에 참여한 것이라고 고백했습니다.
1963년에는 노르웨이로, 1969년에는 덴마크로 확장하여 그곳에서 제국을 건설한 후 1973년에 스칸디나비아에서 벗어나 스위스로 이동했습니다. 이어 서독, 일본(1974), 호주, 캐나다, 홍콩(1975), 싱가포르, 네덜란드(1978), 프랑스, 스페인(1981), 벨기에(1984), 미국(1985), 영국(1987), 이탈리아(1989), 정확한 확장에는 시간이 좀 걸릴 것이므로 1999년에 지도에 그리스가 추가된 것에 초점을 맞추겠습니다. 반면 11년 후 로고는 처음으로 라틴 아메리카(도미니카 공화국의 산토 도미니코)에 나타났습니다. 공화국.
분명히 17살이었던 그는 지구가 가구를 인식하는 방식을 바꿀 것이라고는 전혀 생각하지 못했습니다. 하물며 현상으로 발전할 것입니다.
IKEA 효과는 2011년 하버드 경영대학원에서 세 가지 연구의 주제였습니다. 이 현상의 '대부'인 Michael I. Norton은 MIT에 이어 세계 3대 대학의 경영학과 교수입니다. (MIT) 및 스탠포드(MIT) 및 QS 세계 대학 순위에 기초) - 이를 다음과 같이 정의했습니다. “작업 자체는 노력의 '결과'에 대한 행위자의 더 큰 '호감'을 불러일으키기에 충분할 수 있습니다. 표준적인 사무실을 짓는 것조차 힘들고 외로운 일은 사람들이 자신의 (종종 '형편없는' 건축) 창작물을 과대평가하게 만들 수 있습니다.
간단히 말해서, 우리가 스스로 무언가를 만들려고 할 때, 우리의 손으로 만드는 것이 가장 가치 있다고 생각할 정도로 우리의 감정 상태는 영향을 받습니다. 비록 그것이 최고는 아닐지라도. 그리고 그렇게 우리는 90년 전 시작된 DIY(Do it yourself)라는 세계적인 트렌드에 도달했습니다.
시작은 케이크 믹스에 넣습니다
1930년대 초, 기성품 케이크 믹스 패키지가 처음으로 시장에 출시되었습니다. 펜실베이니아 출신의 John D. Duff의 목표는 과잉 당밀을 활용하여 무언가를 하는 것이었습니다. 시럽을 가루로 만드는 데 성공했을 때, 그 앞에는 새로운 세계가 열렸습니다. 개발 단계에서 그는 진저브레드용 탈수 밀가루 혼합물을 '만들었습니다'(생강 쿠키라고 부르고 싶나요? 즉, 생강?).
1933년에 그는 (건조된 밀가루 혼합물을 만드는 과정에 대한) 특허를 얻었고 1935년에는 기성 케이크 믹스에 대한 특허를 확보했습니다. 결과를 더 맛있게 만들기 위해 주부가 해야 할 일은 계란을 추가하는 것뿐이었습니다. 그는 일반적으로 주부들이 신선한 계란을 선호한다는 결론에 도달했습니다.
주부들이 선호하는 것은 편리함이지만 그들이 뭔가를 하는 한(최소한이라도) 것으로 나타났습니다. 이 간단한 행동만으로도 여성들은 자신들이 봉사하는 일에 참여하지 않고 싶지 않다는 욕구를 충족시키기에 충분했습니다. 모든 것이 아직 준비되지 않았으므로 '불필요하다'고 느끼는 것만으로도 충분했습니다.
전문가들은 "레고로 집을 짓는 것처럼 단순한 것부터, 저렴한 가구와 같이 복잡한 것까지 우리가 노력해 만들어낸 것들에 더 많은 가치를 부여한다"고 지적했다. 그녀의 이름은 이케아. 물론, 그들의 작업은 '노력의 정당성'과 관련된 이전 연구를 '밟은' 것입니다. 즉, 우리가 일한 것, 이상적으로는 더 많은 것을 가치있게 여긴다는 것이 이미 알려졌습니다. 이 데이터는 미국의 사회심리학자 레온 페스팅거(Leon Festinger)가 1957년에 지구에 제공한 것입니다. 그는 세뇌에 관한 심리학자 에드거 H. 샤인(매사추세츠 공과대학, MIT로 알려짐)의 이론에서 지휘봉을 잡았습니다.
그는 우리 마음 속에 새로운 아이디어와 인식을 '심기'하는 데 있어서 체계적인 선전의 효과를 연구하면서 이 용어를 고안한 사람이었습니다.
근데 하버드는 뭘 했나요
68년 동안 IKEA를 운영한 후 Norton의 제안에 따라 Ingvar Kamprad의 첫 번째 매장(현재 지구상 53개국에 445개 매장이 있으며 2018년에는 총 가치가 388억 유로에 달하는 제품이 판매됨)에서 자원봉사자들이 네 가지 프로세스에 참여했습니다.
첫 번째는 미리 만들어진 IKEA 상자를 검사하거나 직접 만드는 것이었습니다. 그런 다음 그는 그들에게 상자에 대한 제안을 해달라고 요청했습니다. 연구자들이 설정한 금액보다 높으면 돈을 내고 구매하게 됩니다. 더 작았다면 보관할 수 없었을 것입니다. 그들은 또한 상자에 가격을 매기라는 요청을 받았습니다. 평균적으로 자원봉사자들은 미리 만들어진 상자에 대해 지불한 것보다 직접 만든 상자에 대해 62% 더 많은 금액을 입찰했습니다. 대부분은 자신이 검사한 상자보다 자신이 만든 상자가 더 좋다고 말했습니다.
두 번째는 종이접기(학이나 개구리 모양)를 만드는 것이었습니다. 참가자들은 전문가를 포함한 다른 사람들이 만든 것보다 자신의 창작물에 대해 460% 더 많은 비용을 지불했습니다. 연구원들은 또한 참가자들이 다른 사람들이 자신의 종이 접기에 더 많은 가치를 부여할 것이라고 믿었지만 동시에 다른 사람들의 아마추어 창작물에는 특별히 가치를 두지 않았다는 사실을 발견했습니다.
세 번째에는 10개와 12개의 레고 세트가 있었습니다. 참가자들은 짝을 이루고 서로의 작업을 평가하도록 요청 받았습니다. 또한 사전 제작 단계에 있는 레고 세트를 '만들거나', 처음부터 세트를 만들거나, '만든 후' 해체하라는 요청도 받았습니다. 이번에도 각자는 그것이 준비된 버전인지 아니면 처음부터 만든 버전인지에 초점을 맞추지 않고 파트너보다 자신이 한 일에 더 많은 가치를 부여했습니다.
네 번째이자 마지막 과정에서는 자원봉사자들에게 다시 한 번 IKEA 상자를 만들어 달라고 요청했습니다. 단, 연구자들은 무작위로 그들 중 절반에게 작업을 중간에 중단하도록 요청했습니다. 예상대로 미완성 상자는 완성된 상자만큼 높은 평가를 받지 못했습니다. 그리고 그 가격을 '달성'하면 나중에 작업을 완료할 수 있다고 명시되어 있었기 때문에 그것은 흥미로웠습니다.
Norton과 그의 동료들은 "일은 일이 성공적으로 완료되었을 때만 사랑으로 이어진다"고 썼습니다. a) 공사를 완료하지 못하고 b) 실수로 인해 공사를 중단해야 하는 경우에는 IKEA 효과가 약해집니다.
동시에 IKEA 효과는 사람들이 자신의 창작물을 더욱 개인화할 기회가 없을 때 작동합니다. 이는 레고 세트와 IKEA 상자에서는 발생했지만 결과가 완벽하지 않더라도 종이접기에서는 발생하지 않는 현상입니다. '만족'에서.
DIY 모델의 성공으로 인해 집에 갖고 싶은 것을 처음부터 만들기 위해 YouTube 튜토리얼을 공부하는 것을 즐길 수 있을 때까지 꽤 많은 모방자가 등장했습니다. 항상 성공적인 것은 아닙니다. 하지만 IKEA 효과가 가르쳐주듯 노력은 중요합니다. 그리고 하나, 둘, 셋, 다섯, 열은 성공할 것입니다.
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