1821년 1월 5일, 스코틀랜드인 존 샤프 더글러스(John Sharp Douglas)가 함부르크에 최초의 비누 공장을 열었습니다. 그의 작업을 통해 그는 유럽 최대 향수 체인의 토대를 마련했습니다. 200년 후, 코로나 위기는 회사에 엄청난 타격을 입혔습니다.
작성자:더크 헴펠
200년 전 함부르크 갱비에르텔(Gängeviertel)의 미로 같은 거리에 신선한 향기를 가져온 29세의 존 샤프 더글러스(John Sharp Douglas)는 글래스고에서 화학을 공부하고 한동안 비누 제작자로 일했습니다. 그러나 그에게는 세금이 너무 높아서 그는 고국을 떠났습니다. 그는 엘베 강을 여행한 최초의 증기선 중 하나를 타고 그의 삼촌이 술집을 운영하고 있는 한자 도시에 도착합니다.
건식 위생 대신 물과 비누
더글러스는 정기적으로 개인 위생을 실천하는 사람이 거의 없는 시대의 선구자입니다. 그들은 거친 두부와 부드러운 비누와 같은 옷 청소용 비누만을 알고 있습니다. 그들은 중세부터 물이 흑사병을 전염시킬 수 있다고 믿었기 때문에 마른 천으로 피부를 문지릅니다. 돈이 있는 사람들은 향이 좋은 에센스와 파우더로 악취를 가려줍니다.
그러나 시대는 변하고 있습니다. 영국 의사들은 오랫동안 물, 특히 바다의 건강상의 이점을 홍보해 왔습니다. 그리고 독일에는 이미 노르데나이(Norderney)와 쿡스하펜(Cuxhaven)에 최초의 해변 휴양지가 있는데, 그곳에서는 술을 마시고 정화하는 치료법으로 사람들을 깨끗이 하고 상쾌하게 하는 것으로 알려져 있습니다. 그리고 나폴레옹 군대의 압제적인 점령 이후 함부르크 사람들은 다시 삶을 즐기고 싶어합니다.
스코틀랜드는 이국적인 원자재에 의존합니다
이국적인 원료를 사용하여 Douglas는 비누 제조를 진정한 예술로 승화시켰습니다.그래서 더글러스는 좋은 개인 비누를 만들기 위해 가마와 주전자를 켜는 올바른 본능을 가지고 있습니다. 엘베 강은 하수를 씻어내고 함부르크 항구에서는 아시아산 코코넛과 팜유, 열대 지방의 향료와 오일 등 이국적인 원료를 공급합니다. Douglas는 비누 제조를 예술로 승격시켰습니다. 그의 고급 화장실 비누는 부유한 한자동맹 시민과 그 아내들에게 큰 인기를 끌었습니다. 하지만 갠지스쿼터에 거주하는 노동자와 그 가족들에게는 감당할 수 없는 금액입니다.
더글러스의 발명으로 비누 제조가 바뀌었습니다
단축된 생산 시간 덕분에 경제적으로 어려운 사람들도 머지않아 비누를 구입할 수 있게 될 것입니다.그는 좋은 돈을 벌고 함부르크 시민권을 부여받았으며 세인트 파울리 출신의 여관 주인의 딸과 결혼하여 6명의 자녀를 두었습니다. 그리고 그는 1830년에 비누 생산에 혁명을 일으켰습니다. 빠르게 가열되고 더 이상 끓일 필요가 없는 코코넛 오일과 소다의 혼합물을 사용하여 비누 생산을 5일에서 2시간으로 줄였습니다. 이로 인해 비용이 크게 절감되고 부유한 사람들도 저렴한 가격으로 고급 비누를 만들 수 있습니다.
더글라스는 일찍부터 마케팅을 시작했습니다
회사는 초기에 마케팅에 중점을 두었습니다. 처음에는 존경받는 지지자들을 통해, 그 다음에는 포스터를 통해서도 마케팅을 진행했습니다.그의 비누가 모방하는 점점 커지는 경쟁에서 눈에 띄기 위해 그는 특히 면도와 목욕에 적합하고 가늘고 뻣뻣한 거품을 지닌 "중국 천국 비누"와 같은 신제품을 계속 발명하고 있습니다. 레시피는 베이징 황실에서 나왔습니다. 그는 아름다운 포장과 눈에 띄는 광고에 의존하여 이미 괴테와 쉴러를 치료한 유명한 바이마르 법원 의사 Christoph Wilhelm Hufeland를 수상했습니다. 그리고 그는 제품 유통을 촉진하기 위해 공장 옆에 자신의 상점을 차렸습니다.
더글라스 사망 후 영업 관리자가 인수
그의 비누는 무역 박람회에서 상을 받았고 회사는 성장했습니다. 1842년에 Douglas는 St. Pauli의 Carolinstrasse에 있는 더 큰 공장으로 이전했습니다. 그러나 성공이 절정에 이르렀을 때 그는 갑자기 죽습니다. 그의 아들들이 아직 미성년자이기 때문에 상점 관리인이 그 일을 맡습니다. Theodor Hopff는 이전에 비누 배포를 조직하고 딜러에서 딜러로 운전했습니다.
파샤의 비밀 레시피
Hopff는 이제 생산을 현대화하고 새로운 재료를 실험하며 제품 범위를 확장하고 있습니다. 예를 들어, 그는 이집트 파샤의 개인 비누로 추정되는 "이집트 화장실 비누"를 프로그램에 넣고 광고에 효과적인 이야기도 제공합니다. 이집트 전쟁은 이 특이한 비누의 진짜 제조법을 얻기 위해 이루 말할 수 없는 고난과 금전적 희생을 겪었습니다."
아들이 인수
함부르크 최초의 Douglas 지점은 1890년부터 Alter Wall 코너 Jungfernstieg 5에 공장 공장으로 자리 잡았습니다. 그 후 1908년까지 Jungfernstieg 34에 있는 Heine House에 보관되었습니다.Douglas의 아들인 Thomas는 해외의 다른 유명한 비누 제조업체로부터 10년을 배웠고, 그의 형제 Alexander는 사업가로서 교육을 받은 후, 두 창립 아들은 1863년부터 회사의 국제적 관계를 계속 확장했습니다. J. S. Douglas Söhne라는 회사 이름으로 그들은 영국의 끓이는 전문가와 파리의 화학자를 고용합니다. 그들은 1990년대 중반까지 비누와 향수를 제조하던 Eimsbüttel의 Kleine Schäferkamp로 공장을 이전했습니다.
1871년 건국된 제국에서는 경제가 호황을 누리며 현재 비누블록이 대량생산되고 있다. 그러나 불과 몇 년 후인 1879년에 형제는 함부르크 상인 Gustav Adolph Hinrich Runge와 Johann Adolph Kolbe에게 회사를 매각했습니다. 새 주인도 몇 년간 시청 근처에서 판매실을 직접 운영하고 있는데, 프랑스산 포마드, 헝가리산 수염 왁스, 플로리다산 헤어 토닉 등 기타 세면도구도 갖추고 있습니다.
1910년 두 자매가 더글러스 향수 제조회사를 설립했습니다
1910년 J.S. 함부르크의 Neuen Wall No. 5에 있는 Douglas Söhne가 최초의 향수 제조회사를 열었습니다.하지만 새로운 시대는 진취적인 자매들이 마리아 카르스텐스와 안나 카르스텐스 비누 제조업체 Eimsbüttel의 화장품과 고급 비누, 향수 오일, 크림 및 파우더를 우아한 Neuer Wall에서 Perfumery Douglas라는 이름으로 판매하도록 설득했습니다. 세기가 전환된 이후 몇 년간, 모든 곳의 여성들은 더욱 자신감을 갖고 더욱 해방되었습니다. 그들은 공부할 권리, 일할 권리, 대중 앞에 모습을 드러낼 권리를 위해 싸웁니다. 여기에는 외부와의 사업도 포함됩니다. 예를 들어 엘리자베스 아덴(Elisabeth Arden)은 뉴욕에 미용실을 열었고, 코코 샤넬(Coco Chanel)은 파리에 첫 번째 부티크를 열었습니다.
함부르크에서 Carsten 자매는 새로운 트렌드의 혜택을 누리고 있습니다. 유럽 최대의 향수 체인은 노이어 발(Neuer Wall) 매장을 기반으로 발전할 예정이며, 몇 번의 소유권 변경 후 2020년에는 유럽에서 약 2,400개 지점을 보유하게 될 것입니다.
코로나 사태로 인해 지점 폐쇄
그러나 코로나 팬데믹으로 인한 봉쇄 조치는 지금까지 성공적인 지점 모델에 뚜렷한 흔적을 남겼습니다. 독일에서 첫 코로나 사례가 발생한 지 1년 후인 2021년 1월 말, 향수 회사는 유럽 내 5개 지점(약 500개 매장)을 모두 폐쇄하겠다고 발표했습니다. 독일에서는 430개 이상의 지점 중 약 60개 지점이 영향을 받은 것으로 알려졌다. 더글러스는 코로나 위기 동안 급격히 성장한 온라인 매출이 2019/2020 회계연도 현장 사업의 막대한 손실을 상쇄하지 못했다는 사실에 대해 반응하고 있다. 결론은 회사가 세 자릿수 백만 마이너스를 소화해야 하고 전체 직원 20,000명 중 약 2,500명이 발표된 일자리 손실을 감수해야 한다는 것입니다.
