Otto Versand:함부르크의 신발 소매점에서 온라인 그룹까지

Otto 가족 사업은 세계에서 가장 큰 우편 주문 회사 중 하나이며 현재는 주로 온라인 사업을 하고 있습니다. 모든 것은 1949년 함부르크의 한 막사에서 아주 작은 규모로 시작되었습니다.

베아트릭스 하세(Beatrix Hasse)

적시에 올바른 아이디어:1949년 8월 17일 기업가 Werner Otto는 자본금 6,000DM으로 함부르크-슈넬젠의 작은 막사에서 우편 주문 사업을 시작했습니다. 오토-베르상(Otto-Versand)의 탄생입니다. 그 당시에는 4명의 직원만이 기업가를 위해 일했습니다. 1년 후, 처음으로 16페이지 분량의 손 제본 카탈로그가 단 300부만 인쇄되어 출판되었습니다.

Otto는 처음에는 왼쪽 신발만 배달합니다

집에서 편리하게 주문한다는 원칙은 새로운 것이지만 범위는 여전히 매우 명확합니다. 우편 주문 회사는 28켤레의 신발을 제공합니다. 주문 후 고객은 왼쪽 신발을 먼저 받게 됩니다. 구매하기로 결정하면 두 번째 제품이 나중에 배송됩니다. 결제는 대금 상환 대신 청구서로 이루어집니다. 이는 혁신입니다. 이 작은 회사는 경제 기적이 시작되는 전후 독일에서 당시의 신경을 곤두세웠습니다. 특히 '캘리포니아' 여성 신발은 곧 베스트셀러가 되었습니다.

신발 제조업자에서 통신판매 회사로 변신한 오토

그 기업가는 자신의 신발 생산으로 파산했습니다. 1948년 마크 브란덴부르크 출신의 베르너 오토(Werner Otto)는 가족과 함께 난민으로 함부르크에 왔습니다. 신발에 대해 아무것도 모르는 그는 회사를 차린다. 전후 시대에 신발이 시급히 필요할 때 그는 단순한 모델이라고 부르는 "오이"를 찢습니다. 그러나 D마크의 도입과 공급상황의 개선으로 신발의 공급부족이 해소되고 오토는 생산을 포기하게 된다.

네이비색 접이식 바지로 트렌드세터가 되어보세요

대신 Werner Otto는 이제 우편 주문에 집중하고 있습니다. 그는 다른 제조업체의 신발을 주문합니다. 얼마 지나지 않아 훈련받은 사업가는 자신의 상품 범위를 확장하여 1951년 카탈로그에 처음으로 소개된 직물을 포함하게 되었습니다. 네이비색 접이식 바지는 특히 고객에게 인기가 높습니다. Otto-Versand는 패션계에 새로운 트렌드를 제시합니다. 거기부터는 오르막길뿐입니다. 1953년에 Werner Otto는 이미 150명의 직원을 고용했고 매출액은 500만 마르크에 달했습니다. 2년 후, 연간 매출액은 무려 2,800만 마르크에 달합니다. 고객은 제공되는 상품의 품질을 높이 평가하고, 점점 더 전문적으로 제작되는 카탈로그를 살펴보고, 5% 할인된 단체 주문과 같은 혁신적인 제안을 활용합니다. 회사는 성장하고 성장하며 경쟁에 맞서 자신을 주장합니다. Otto-Versand는 함부르크의 Hamm 지역에 잠시 머물렀다가 마침내 1960년에 이사했습니다. Bramfeld에 있는 건물은 오늘날에도 여전히 본사로 사용되고 있습니다.

Otto Versand의 성장기

불과 10년 만에 Werner Otto는 직원 1,000명, 매출 1억 DM 이상을 보유한 독일 최고의 우편 주문 회사 중 하나로 성장했습니다. 1960년대 초 Otto는 하루에 10,000개의 소포를 보냈습니다.

1963년부터 콜센터가 있었고 이제는 고객이 전화로 편리하게 주문할 수 있습니다. 1965년부터 1967년까지 회사는 매출을 두 배로 늘릴 수 있었는데 이는 사업 확장을 통해서만 가능했습니다.

Hermes:자체 택배 서비스로 더욱 획기적인 발전을 이루다

과중한 업무량과 스트레스가 많은 생활이 큰 타격을 받고 있습니다. 1966년에 오토는 심장마비를 겪었습니다. 그는 회사 경영권을 Günter Nawrath에게 넘깁니다. 회사의 대표는 일상적인 업무에서 물러나고 감사위원회 의장직을 맡습니다. 회사는 계속해서 좋은 성과를 거두고 있습니다. 1970년대 초까지 Otto의 정규 직원은 5,000명이었습니다. 1972년에는 또 다른 획기적인 발전이 있었습니다. Hermes가 추가되어 Otto의 자체 택배 서비스가 집으로 직접 배달되는 것입니다.

아이들이 자랑스럽다

Werner Otto는 첫 부인 Eva와 함께 1941년에 딸 Ingvild를 낳았고 2년 후에는 아들 Michael을 낳았습니다. Werner Otto는 1952년에 두 번째 결혼을 했습니다. 그의 아내 Jutta는 1957년에 아들 Frank를 낳았습니다. Werner Otto는 54세에 30세 연하의 Maren과 세 번째 결혼을 하여 다시 아버지가 되었습니다. :아들 알렉산더와 딸 카타리나에게. Werner Otto는 그의 다섯 자녀가 그의 인생에서 가장 큰 성취라고 말한 적이 있습니다. 현재는 오토 왕조의 다음 세대가 회사를 책임지고 있습니다.

오토 2세대

1971년 그의 아들 Michael Otto가 회사에 합류했습니다. Werner Otto의 첫 번째 결혼의 아들은 불과 28세의 나이로 독일의 최연소 이사가 되었습니다. 아버지의 회사에서 독립하기 위해 고등학교를 졸업한 후 자신의 길을 고집한다. 경제학을 공부한 후 Michael은 아버지 회사에 합류하기 전에 뮌헨에서 자영업 부동산 중개인으로 일했습니다. 1981년에 그는 그곳의 이사회 의장이 되었고, 2007년에 그 자리에서 물러났으며 현재는 감독위원회의 소유주이자 의장입니다.

그는 가업에 참여하는 유일한 아들이 아닙니다. 1967년에 태어난 Alexander Otto는 2001년에 그의 아버지가 1965년에 설립하고 쇼핑 센터 관리를 전문으로 하는 부동산 그룹 ECE를 인수했습니다. 가장 잘 알려진 건축물로는 라이프치히 중앙 기차역의 산책로, 베를린의 포츠담 광장 아케이드, 함부르크의 알스터탈 쇼핑 센터가 있습니다.

집의 딸들은 예술로 눈을 돌렸습니다. Ingvild는 수년간 갤러리 소유자로 일했으며 나중에 자신의 박물관을 열었습니다. Katharina는 수년에 걸쳐 영화 제작자로서 명성을 얻었습니다. Son Frank는 비록 미디어 사업에 종사하고 있지만 음반사를 소유하고 다양한 민간 라디오 및 TV 방송국에 참여하며 예술 프로젝트를 실현하는 기업가가 되었습니다.

Otto Versand:유연성을 갖춘 성공

회사의 역사에는 항상 우여곡절이 있었습니다. 하지만 성취감은 그 이상이다. 회사 창립자인 Werner Otto는 수년에 걸쳐 새로운 것을 반복적으로 시도했으며, 1970년대에는 약 5개의 백화점을 열었습니다. 이것이 수익성이 없다고 입증되면 그는 신속하게 Horten AG에 임대합니다. 세차장 체인을 운영하려는 그의 시도에도 기대했던 수익이 나오지 않아 오토는 이를 판매합니다.

Werner Otto는 "분할과 성장"이라는 기업 원칙에 따라 회사가 확장될 수 있도록 계속해서 새로운 자본을 조달하고 있습니다. 그는 항상 기업가적 리더십을 유지하지만 파트너를 맡습니다. 2007년 12월 31일 모든 주식을 환매한 이후 그룹은 다시 한번 완전히 창립 일가에 속하게 되었습니다.

생각:환경 보호 및 지속 가능성

1980년대에 주니어 회사의 사장인 Michael Otto는 환경 보호와 지속 가능한 제품에 점점 더 중점을 두어 초기부터 선구적인 역할을 맡았습니다. 1986년 초에 그는 환경 보호를 공식적인 기업 목표로 선언했습니다. 쓰레기는 분리수거되고, 모피와 유해한 페인트는 프로그램에서 금지됩니다. 1990년부터 유해 물질 테스트를 거친 직물이 출시되었으며, 5년 후 "유해 물질 테스트를 거쳤기 때문에 피부 친화적"이라는 품질 표시가 표시되어 Öko-Tex 100 표준을 충족했습니다. 1997년부터 친환경적으로 생산된 면화는 Otto에서 중요한 역할을 담당해 왔습니다. 회사는 물품 운송을 항공 운송에서 선박 운송으로 전환하여 에너지를 절약하려고 노력하고 있습니다.

Otto.de:새로운 시대를 여는 온라인 거래

1991년 24시간 주문 서비스가 도입된 후 1995년 완전히 새로운 시대가 시작되었습니다. Otto는 인터넷에 의존하여 빠르게 온라인 거래를 도입하여 otto.de를 출시했습니다. 이로써 회사는 다시 한번 업계의 선구자가 되었습니다.

Otto의 온라인 비즈니스가 꾸준히 성장하고 있는 동안 Otto의 가장 큰 경쟁자 중 하나인 우편 주문 회사인 Quelle이 이러한 추세를 놓치고 있습니다. 바이에른 가족 회사는 재정적 혼란에 빠졌고 Karstadt 그룹에 인수되었으며 2009년에 파산 신청을 해야 합니다. Otto는 두 자릿수 백만 달러에 Quelle이라는 브랜드를 구입합니다. 2011년 함부르크에 본사를 둔 회사의 후원으로 기술 및 가정 부문의 온라인 소매업체를 위한 마켓플레이스가 quelle.de 웹사이트에 만들어졌습니다.

Otto 카탈로그는 2018년에 단종됩니다

Otto는 otto.de 및 기타 온라인 상점을 통해 점점 더 많은 매출을 창출하고 있습니다. 회사에 따르면 2018년 고객의 97%가 온라인으로 주문했습니다. 단 3%만이 여전히 Otto에서 상품을 주문하기 위해 팩스, 편지, 전화 또는 주문 카드를 사용합니다. 이는 당연한 결과입니다. 2018년 11월에 마지막 Otto 카탈로그가 출판될 예정입니다. 이전 Otto 우편 주문 회사였던 개별 회사 Otto의 대표인 Marc Opelt는 "우리 고객은 카탈로그를 점점 더 적게 사용하고 오랫동안 우리의 디지털 제품에 액세스했기 때문에 카탈로그를 스스로 폐지했습니다."라고 요약합니다. Otto는 이제 Otto Group의 자회사가 되었습니다.

독일 및 국제적으로 성공을 거둔 Otto

Otto 그룹은 이제 전 세계적으로 운영되며 광범위한 기반을 보유하고 있습니다. 자체 성명에 따르면 30개 이상의 국가에서 약 30개의 회사 그룹을 유지하고 있으며 약 50,000명의 직원을 고용하고 있습니다. 사업의 초점은 패션과 라이프스타일 제품에 있습니다. 그룹은 2020/2021 회계연도에 전년도에 비해 9.7% 증가한 156억 유로의 매출을 기록할 수 있었는데, 이는 아마도 사업 전략 외에도 코로나 위기 때문일 것입니다.

독일 내에서는 우편 주문 회사인 Baur, Heine, About You 및 Bon Brix가 회사에 속해 있으며 체인점 Manufactum도 마찬가지입니다. 그러나 이제 금융 및 기타 서비스도 그룹 포트폴리오의 일부가 되었습니다.

따라서 오토 가문이 수년간 독일에서 가장 부유한 가문 중 하나였다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다. 가족은 예술, 스포츠 및 자선 프로젝트를 지원합니다. Werner Otto의 인생 모토인 Heraclitus의 "Panta rhei"("모든 것은 흐른다")는 격동의 시기를 헤쳐나가는 데 도움이 되었습니다. 새로운 것을 시도하려는 그의 용기와 엄청난 유연성이 회사를 형성했습니다. 마지막으로, 그의 성공은 기업가 가족의 훌륭한 팀 정신 덕분이기도 합니다. 베르너 오토(Werner Otto)는 2011년 12월 21일 베를린에서 102세의 나이로 사망했습니다.